想辦理稅務相關的問題，但無奈只有下班時間有空，稅務局卻也跟著下班…台中市首創國稅地稅合一的智能客服，24小時全年無休，讓民眾在線上也能辦理試算服務，解決稅務問題！
台中市政府地稅局與財政部中區國稅局今（22）日共動全國唯一可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，讓民眾24小時可運用AI人工智慧技術，獲得互動式諮詢，以及線上申辦及試算服務，解決稅務問題。
地稅局長陳進雄表示，稅務問題與民眾的生活息息相關，現代人生活忙碌，往往無法在上班時間處理稅務事務，為彌補在非上班時間服務民眾的缺口，地稅局與中區國稅局先前已分別建置「中稅AI可比」及「AI小吉」智能客服系統，在同一個網站上，增置可同時查詢地方稅與國稅的智能客服系統，讓民眾可輕鬆獲得24小時全年無休的國地稅聯合服務。
陳局長指出，未來將與國稅局持續提升人工智慧機器人的理解能力、答題語法及精準度，創造更優質的納稅服務環境！
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